1. المؤهل العلمي المناسب

يشترط لقبول المعالج في احكيلي أن يكون حاصلًا على مؤهل علمي مناسب في مجال الطب النفسي، علم النفس، العلاج النفسي، الإرشاد النفسي، أو أي تخصص مهني مرتبط بالصحة النفسية. يجب أن يكون المؤهل واضحًا وقابلًا للمراجعة، بما يساعد المنصة على التأكد من ملاءمة مقدم الخدمة.

2. الخبرة العملية في المجال

يفضل أن يمتلك المعالج خبرة عملية واضحة في التعامل مع الحالات النفسية أو الإرشادية أو العلاجية، سواء من خلال العمل داخل مؤسسات طبية، مراكز علاجية، عيادات، مستشفيات، أو منصات دعم نفسي. تساعد الخبرة العملية على تقديم جلسات أكثر وعيًا وتنظيمًا وملاءمة لاحتياجات المستخدمين.

3. تقديم المستندات المطلوبة

يلتزم المتقدم بتقديم المستندات التي تثبت هويته ومؤهلاته وخبراته المهنية، وقد تشمل الشهادات، التراخيص، السيرة الذاتية، إثبات جهة العمل، أو أي مستندات أخرى تطلبها إدارة احكيلي. يتم استخدام هذه المستندات لأغراض التحقق والمراجعة الداخلية فقط وفق سياسة الخصوصية.

4. الالتزام بأخلاقيات المهنة

يشترط لقبول المعالج الالتزام بأخلاقيات المهنة، بما يشمل السرية، احترام العميل، عدم إصدار أحكام، عدم استغلال الحالة النفسية للمستخدم، وتقديم الدعم في حدود التخصص والخبرة. كما يجب أن يكون المعالج قادرًا على التعامل مع المستخدمين بأسلوب إنساني ومهني يراعي حساسية المجال.

5. القدرة على استخدام المنصة

يجب أن يكون المعالج قادرًا على استخدام أدوات احكيلي الرقمية لإدارة المواعيد، استقبال الحجوزات، متابعة الجلسات، والتواصل مع العملاء وفق النظام المحدد. تساعد هذه القدرة على تقديم تجربة أكثر تنظيمًا للمستخدم، وتقليل التأخير أو سوء التواصل أثناء رحلة الحجز والمتابعة.

6. اجتياز مراجعة القبول

تقوم إدارة احكيلي بمراجعة طلبات انضمام المعالجين وفق معايير مهنية وتشغيلية محددة، ولا يعني تقديم الطلب القبول التلقائي داخل المنصة. يحق للإدارة قبول أو رفض أو طلب استكمال بيانات أي طلب، بما يضمن جودة شبكة المختصين وثقة المستخدمين في الخدمة المقدمة.